El Servicio Técnico de los productos adquiridos en BH Healthcare se canaliza directamente con la marca correspondiente (Omron).Garantizando el respaldo a nuestros cliente y dando respuestas oportunas según cada caso.

• Para ingresar un producto a servicio técnico debe hacerlo llegar a la Casa Matriz (Salar de Ascotán   #1305 Pudahuel) a nombre de BH Healthcare y notificarnos por correo a info@bhh.cl cuando haga el envío.

• El costo del envío es cargo del comprador. No se aceptaran envíos por pagar. Debe especificar Nombre, Rut, Dirección, Teléfono de contacto y copia de Boleta.

 

• El producto debe venir completo, con sus accesorios, sin daño físico y  con el documento de compra indicando el problema que presenta, un encargado de recepción de servicio técnico recibirá el producto y emitirá un documento con el estado de recepción, documento que será enviado por correo al cliente.

• El tiempo de diagnóstico es de máximo 5 días hábiles, desde la recepción del producto. Si durante el diagnóstico del producto indicara que la falla es de fábrica (cubre garantía) o es por otra causa, y en caso de requerir se enviara la cotización de reparación donde el cliente aceptara o rechazara el presupuesto.

         Horario de atención (recepción y retiro de productos):

         Lunes a Viernes desde 8:00 hrs a 17:00 hrs.

         Dirección: Salar Ascotán 1305, Pudahuel

         Fono: 22 551 9251

         Horario de atención de consultas telefónicas: 8:00 hrs a 17:00 hrs.

         Lunes a Viernes desde E-mail: info@bhh.cl